Nạp và rút qua ví điện tử nhanh gọn

Mã OTP là dãy số dùng một lần gửi về điện thoại để xác nhận giao dịch. Khi liên kết ví hoặc rút tiền, bạn nhập mã này để chứng minh bạn là chủ tài khoản thực sự.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình kiểm tra thông tin cá nhân khi mở tài khoản hoặc trước lần rút tiền đầu tiên, đảm bảo thông tin chủ tài khoản khớp với hồ sơ đã đăng ký.

Giao dịch đang trong hàng đợi xác minh từ phía hệ thống hoặc ví. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu trạng thái không đổi sau 30 phút, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra.

Hạn mức ví là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một khoảng thời gian nhất định, do chính sách của ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và tài khoản tk200 cùng áp dụng.

Ví chưa xác minh chỉ dùng nạp tiền; rút tiền yêu cầu ví đã hoàn thành KYC. Sau khi xác minh, ví được dùng đầy đủ cho cả nạp và rút trong tài khoản của bạn.

Nếu giao dịch bị trừ tiền từ ví nhưng số dư tài khoản không cập nhật, khoản tiền đó được hoàn trả tự động hoặc qua yêu cầu hỗ trợ sau khi đội kỹ thuật xác minh log giao dịch.